今日，第八届中国国际进口博览会（下称“进博会”）在上海落幕。据悉，本届进博会意向成交额达834.9亿美元，参展企业数量与展览面积均创新高，全球首发新成果达461项。
在这场全球瞩目的展会上，金融机构的身影无处不在——从人工智能带来的沉浸式观展体验，到支付体系的全面升级，再到展商撮合与跨境结算的高效衔接，金融企业以科技与服务织就了一张看不见的“交易之网”，让“买与卖”的每一次握手都更顺畅、更高效。
智能科技上场，AI刷新观展体验
今年被称为智能机器人产业的“量产元年”。在本届进博会的各大展馆中，人工智能与金融科技的融合成为一抹亮色。
走进技术装备展区，中国银行的“人工智能体验区”热闹非凡。来自宇树科技的机器人在人群中穿梭，智元机器人的机器狗则灵活地在展台间行走。在一片面积超过1700平方米的展区，是中行连续四年联合打造的“人工智能体验区4.0版本”，吸引了20多家AI企业集中亮相。
“今年我们更关注应用端的真实体验，让观众感受到AI已经进入日常生活。”一位现场工作人员向记者介绍道。记者看到，体验区前人头攒动，观众正在围观机器人格斗、试戴智能穿戴设备、与AI电子宠物互动——在这里，金融机构不再是“金融产品”的提供者，更成为“科技生活”的展示者。
其中，一台智元“远征A2”机器人引起了记者的注意。它能识别观众需求、递送饮品、灵活避障，还能在现场跳舞、推介理财产品——既能服务，又能营销，成为“智能银行助理”的新典型。“别看它是机器人，互动时的反应一点也不生硬。”一位参观者说，“它比真人大堂经理还会聊天。”
同样以AI亮相的还有建设银行。今年建行带来了全新的人形智能机器人GR2，可通过自然语言对话和肢体动作实现迎宾、问答等全流程服务，展示了AI在金融服务中的场景化落地。
在汽车及智慧出行展区，交通银行的AI互动赛车体验区成为“打卡热点”。观众不仅能体验虚拟F1竞速，还能生成个人AI画像并打印成纪念冰箱贴。交行展台工作人员介绍，今年他们还首度推出了数字人民币“一码通行”服务，支持地铁、磁悬浮等多场景支付，让上海成为首个全域公共交通数币支付城市。
科技创新不仅让观众“看得见”，也让体验“更有趣”。多家银行的展台还设计了AI互动打卡任务：下载APP、开通数字人民币钱包、完成扫码任务即可兑换纪念品——金融服务在趣味互动中被自然融入，科技与金融的边界在这里被不断重塑。
支付更“丝滑”，从数币到退税的全链条便利化
每届进博会，交易总额都令人瞩目。今年金融机构在支付体系上的升级，成为展会顺利运行的“隐形引擎”。
记者在国家会展中心内看到，工商银行的“数字人民币自助体验机”前排起了长队。机器上展示的，是为纪念进博会八周年特别推出的纪念版数币硬钱包。
“每天都能发出上百张，甚至上千张。”工作人员告诉记者。这款卡片自带电子屏，可实时显示余额，还能在展区内合作展商的摊位直接使用进行支付，体验与场景实现了即时衔接。
不仅如此，工行展区旁的“卡码通”服务台也为境外观众提供了现场绑卡服务。外国客商只需出示护照即可领取卡片、绑定境外银行卡，立刻能通过二维码完成扫码支付。
“以前收款麻烦得很，要么现金要么刷外卡POS。”一位来自斯里兰卡的采购商回忆道，如今只需扫一下二维码，短短数秒就能完成跨境交易。
数字人民币正在成为进博会的支付新标配。中国银行也推出了“进博主题硬钱包”，在现场和指定网点可免费申领，部分文创盲盒机甚至可“碰一碰”完成购买。
值得一提的是，面向境外参展商的离境退税服务今年也迎来全面升级。在中行设立的“即买即退”集中退付点，外籍游客只需携带退税单和购物发票即可现场办理退税，退税金额能在几分钟内返还到银行卡。
“以前要等上好几周，现在几分钟就能到账，方便多了。”一位来自日本的参展商感叹道。
记者注意到，此次中国银联与中行联合宣布推出的“即买即退+口岸退税”服务，也首次在进博会实现落地。通过银联商务提供的专用POS机，游客能同时完成预授权担保和退税结算，真正实现“边买边退、即买即到账”。
上海市政府副秘书长、市商务委主任朱民此前在第八届进博会新闻发布会上透露，目前全市已设立超过1600家离境退税商店、20个集中退付点，其中包括国家会展中心。仅中行一家就协助新拓退税商店877家、集中退付点20家，今年前9个月退税业务量同比增长超九成。
交易撮合新引擎，金融力量连接全球“买与卖”
进博会不仅是展示窗口，更是合作平台。今年，各家金融机构纷纷把自身打造成“资源枢纽”，以金融为桥梁撮合展商、助力贸易落地。
在农食产品展区，工商银行已是“老朋友”。今年他们的展台面积扩大到1200平方米，汇聚来自54个国家和地区的168家企业，新增了约旦、厄瓜多尔等的新展商。
“我们的目标不仅是展示，更是撮合。”工行相关工作人员向记者介绍，银行通过“选品会”“需求长廊”等活动，让海外展商与国内采购商实现面对面对接。
交通银行则选择用“数字化平台”延伸撮合服务。在本届进博会上，交行发布了全新升级的“交通银行APP 10.0”与“买单吧APP 10.0”，在AI智能推荐、生活服务、本地优惠等功能上实现融合，为展商和消费者提供“金融+生活”一体化服务体验。
浦发银行将自身定位为企业国际化的“金融护航员”。依托“浦赢跨境”品牌，持续整合结算、融资、避险等服务，并在东南亚、欧洲、中东等重点区域形成合作网络，为参展企业“走出去”提供一站式支持。截至今年三季度末，浦发银行跨境结算量达3.3万亿元，同比增长47%。
“金融机构的角色，已经不只是提供贷款或结算，而是推动全球供应链合作的关键节点。”一位参展企业负责人向记者表示，“从支付到账户，再到撮合交易，金融服务贯穿了进博会的每一个细节。”
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陈君君
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